会社とか製品とか、いわゆる「ブランドイメージ」ってあると思うんですけど、この維持は難しいですよね。
製品、宣伝、サポート、価格などの複合的なブランドイメージ決定材料があって、その各種類の中の最低点数がブランドイメージになると思うからです。
まあ価格は高いほうがいい場合があるので一概には言えないんですが、製品の品質、宣伝の品質、サポートの品質は総じて高くないとブランドのイメージを毀損する結果になるのでブランドイメージ確立のためには並々ならぬ投資と努力が必要なので、逆に言うと一社員ごときにブランドイメージを破壊されてはかなわないので社員教育も徹底しないといけないので大変ですよね……。
私はここ最近わりと好きだったブランドのサポートが壊滅的に悪くてイメージを地に落としたので非常に残念に思います。
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如月翔也
ガジェットとAppleとTRPGが大好きな中年男です。文章をとにかく書くのが好きなので毎日のように色々なブログで文章を打ちまくっています。もし何か心に引っかかるものがあれば私のTwitterをフォローして頂けると更新情報が流れます。
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