Google Play関係で詐欺としか思えない請求がかかったので非常に不満で、Googleに返金を求めるクレームを入れました。
まあクレームなんですが怒っても仕方がない、対応者さんはGoogle本社と課金元に調整をかけてくれる存在なので敵ではなくむしろ味方なのです。
なので冷静に「非常に強い感情的なクレームとして聞いて下さい」とお願いしてからこちらの主張を伝えたんですがちゃんとわかってくれたようで課金元との調整をちゃんとやってくれたのです。
怒鳴られて嫌な思いをして調整をするよりはちゃんと話をしてこっちの味方になってもらって調整して貰った方がお互い気分も良いし良い結果につながるのでクレームは冷静に論理的にすべきですよね。
このあたり自分を押さえられない人は代理人を立てて処理すべきだと思います。
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如月翔也
ガジェットとAppleとTRPGが大好きな中年男です。文章をとにかく書くのが好きなので毎日のように色々なブログで文章を打ちまくっています。もし何か心に引っかかるものがあれば私のTwitterをフォローして頂けると更新情報が流れます。
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