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2021年2月6日
クレームは論理的にしないと駄目ですよね。
GooglePlay関係で詐欺としか思えない請求がかかったので非常に不満で、Googleに返金を求めるクレームを入れました。 まあクレームなんですが怒っても仕方がない、対応者さんはGoogle本社と課金元に調整をかけてくれる存在なので敵ではなくむしろ味方なのです。 なので冷静に「非常に強い感情的なクレームとして聞いて下さい」とお願いしてからこちらの主張を伝えたんですがちゃんとわかってくれたようで課金元との調整をちゃんとやってくれたのです。 怒鳴られて嫌な思いをして調整をするよりはちゃんと話をしてこっちの味方になってもらって調整して貰った方がお互い気分も良いし良い結果につながるのでクレ……
